Tavomio
Hilfe
Richten Sie Betrieb, Speisen und Kapazitäten ein. Danach können Firmen bestellen und Sie können individuelle Eventangebote erstellen. Die folgenden Schritte helfen bei Einrichtung und laufender Arbeit.
Angebot und Auftrag
Erstellen Sie einen Kunden, Speisen und mindestens eine Kapazität. Ein Angebot bleibt zunächst Entwurf. Geben Sie eine Fassung mit Gültigkeitsdatum und Bedingungen frei; der Kunde bestätigt sie im geschützten Portal. Ein Auftrag wird erst nach erfolgreicher Kapazitätsprüfung zugesagt.
Küche und Packteam
Öffnen Sie einen bestätigten Auftrag und geben Sie die vereinbarte Fassung für die Produktion frei. Änderungen benötigen eine neue Freigabe. Erledigte Aufgaben lassen sich für die aktuelle Fassung quittieren; bei einem veralteten Stand laden Sie die aktuelle Version.
Website veröffentlichen
Speichern Sie Ihre eigenen Anbieterangaben, Rechtstexte und eine freigegebene Startseite. Die Vorschau ist ein Entwurf, bis Sie veröffentlichen. Eine eigene Domain benötigt DNS-Eigentumsnachweis und ein aktives Zertifikat. Eine englische Seite wird erst nach eigener Übersetzung freigegeben.
Rechnung, Zahlung und Korrektur
Hinterlegen Sie Ihre eigenen Bank- und Rechnungsdaten. Stellen Sie den passenden Beleg aus und ordnen Sie tatsächliche Überweisungen einer Forderung zu. Ausgestellte Belege werden nicht überschrieben; Korrekturen erhalten einen eigenen Beleg. Cateringzahlungen und das Tavomio-Softwareabo sind getrennt.
Firmen, Wiederbestellen und endliche Serien
Laden Sie Käufer in der Firmenverwaltung ausdrücklich ein und vergeben Sie nur benötigte Rechte. Firmenrechnungen benötigen sowohl die Freigabe des Caterers als auch das persönliche Rechnungskaufrecht. Im Kundenportal übernimmt „Erneut bestellen“ die früheren Wünsche für einen neuen Termin; aktuelle Speisen, Preise und Adressen werden erneut geprüft. Wählen Sie bei einer deaktivierten Adresse ausdrücklich eine neue. Für Serien fügen Sie die gewünschten Termine einzeln hinzu. Entfernen Sie nicht verfügbare Termine aus der Vorschau, bevor Sie die gesamte verbleibende Auswahl verbindlich bestellen.
Daten übernehmen und sichern
Unter Einstellungen → Daten laden Sie eine CSV-Vorlage herunter, prüfen die Datei und entscheiden bei jeder möglichen Dublette zwischen Aktualisieren, Neuanlage und Überspringen. Es gibt keine automatische Überschreibung. Prüfen Sie importierte Speisen vor der Veröffentlichung. Die Betriebsleitung kann den vollständigen ZIP-Export einschließlich Originalbelegen herunterladen; der Export nennt den Lesezeitraum und ist kein Datenbankbackup.
Sicher anmelden und Zugänge entziehen
Unter Mein Konto richten Sie einen zweiten Faktor ein und bewahren die einmal gezeigten Wiederherstellungscodes sicher auf. Ein Wiederherstellungscode kann nur einmal benutzt werden. Passwort vergessen startet einen zeitlich begrenzten E-Mail-Link. Unter Team lassen sich offene Einladungen vor der Annahme widerrufen und bestehende Mitarbeiterzugänge samt Sitzungen entziehen.
Eigene Domain und Veröffentlichung
Hinterlegen Sie die angezeigten DNS-Einträge exakt. Ein fehlender Eigentumsnachweis oder noch ausstehendes TLS verhindert die Aktivierung. Prüfen Sie nach DNS-Änderungen erneut; eine Domain wird erst nach erfolgreicher Prüfung verwendet. Die Websitevorschau ist privat und zeitlich begrenzt. Für die Veröffentlichung braucht die Betriebsleitung eine bestätigte E-Mail-Adresse und eigene vollständige Anbieter- und Rechtstexte. Frühere Publikationen lassen sich als neue Fassung wiederherstellen.
Abo verwalten und kündigen
Unter Abo sehen Sie Tarif, Nutzung und Fristen. Ein Tarifwechsel verlangt eine bewusste Preisbestätigung. Die Kündigung wirkt zum angezeigten Laufzeitende; die anschließenden Abwicklungs- und Lese-/Exportfristen werden dort angezeigt. Das Tavomio-Abo bezahlt ausschließlich die Software, niemals Cateringaufträge.
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